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Pilotage complet pour boutiques WooCommerce

Votre boutique, pilotée : chiffres tenus, fuites colmatées, idées pour grandir chaque lundi.

Tracking vérifié, chiffre d'affaires et rentabilité suivis, SEO surveillé, support et commandes traités. Et chaque semaine, des suggestions concrètes pour développer — proposées par notre IA, validées par un humain, décidées par vous.

Pilote 90 jours, 3 places — candidature sans paiement

  • Boutique WooCommerce, 30 000 à 300 000 € de CA mensuel
  • Support principalement par e-mail
  • Vous gardez toutes les décisions d'argent
Chiffre d'affaires net suivi en continu
Tracking

Les événements comptés une seule fois, les conversions perdues repérées.

vérifié — sans double comptage
Suggestion du lundi

Une page produit qui décroche : contenu à renforcer, maillage à ajouter.

à valider par vous
Ce que nous tenons à l'œil

Tout ce qu'on tient à l'œil pour vous.

Le pilote couvre votre boutique de bout en bout : ce qui rapporte, ce qui fuit, ce qui se répète. Chaque poste est mesuré chaque semaine, et rien n'avance sans que vous le sachiez.

Chiffre d'affaires & rentabilité

CA net, marges, coûts pub : la vraie rentabilité, calculée en continu — pas le chiffre flatteur de vos régies.

Tracking & attribution

Un tracking qui dit la vérité : double comptage, conversions perdues et coûts à zéro détectés et corrigés.

SEO

Positions, pages qui montent, pages qui décrochent : surveillé chaque semaine, avec les actions qui vont avec.

Publicité

Les campagnes qui dépensent sans rapporter sont repérées avant qu'elles ne creusent la marge.

Support client

Les demandes courantes traitées à partir de réponses types que vous validez. Six langues possibles.

Commandes

Paiements échoués, commandes bloquées, livraisons qui traînent : détectés, relancés, ou transmis pour votre décision.

Catalogue & Google Shopping

Produits rejetés, prix incohérents, fiches à retravailler : le catalogue reste propre et vendeur.

Paniers abandonnés & e-mails

Relances et cycle de vie client surveillés, avec le revenu réellement récupéré.

Votre cockpit en ligne

Un seul écran pour toute votre boutique.

Nous avons construit notre propre cockpit pour piloter notre boutique WooCommerce, papercraft-3d.com : dix-huit blocs de données — chiffre d'affaires, P&L, attribution, SEO, e-mail, santé des connecteurs. C'est cet outil que nous branchons sur votre boutique pendant le pilote. Ce que vous voyez ici n'est pas une maquette : ce sont des captures réelles, données floutées.

Cockpit · P&L
Capture réelle du cockpit Papercraft — vue P&L, données financières floutées
P&L — capture réelle, données floutées
Cockpit · Attribution
Capture réelle du cockpit Papercraft — vue attribution, données floutées
ATTRIBUTION — capture réelle, données floutées
Cockpit · Revenus
Capture réelle du cockpit Papercraft — vue revenus, montants floutés
REVENUS — capture réelle, données floutées
Cockpit · SEO
Capture réelle du cockpit Papercraft — vue SEO, données floutées
SEO — capture réelle, données floutées

Vous y avez accès en lecture pendant tout le pilote — et chaque lundi, un compte rendu en français simple vous dit l'essentiel.

IA + validation humaine

Chaque lundi, des idées concrètes pour développer.

Notre IA analyse vos données de la semaine — ventes, trafic, SEO, campagnes, support — et propose des optimisations. Un humain les vérifie, les priorise et vous les présente : vous choisissez ce qu'on applique.

Suggestion — SEO

Une page produit qui décroche sur ses mots-clés : contenu à renforcer, maillage à ajouter.

appliquée après validation
Suggestion — Publicité

Une campagne dépense sans conversion trackée : tracking à réparer avant toute décision de budget.

corrigée
Suggestion — Catalogue

Des produits rejetés du catalogue Google Shopping : attributs à compléter pour revenir en vitrine.

appliquée

exemples réels et anonymisés, issus de notre propre boutique — sans chiffres, volontairement

Le fil des interventions

Et pendant ce temps, le quotidien est tenu.

Suivi — semaine type · cas réels, anonymisés
  1. [ DÉTECTÉ ] commande bloquée en attente de paiement relance préparée, identifiant joint TRANSMIS
  2. [ DÉTECTÉ ] téléchargement client inaccessible fichier vérifié, lien rétabli CORRIGÉ
  3. [ DÉTECTÉ ] confusion produit numérique / physique commande relue, réponse préparée sur macro validée CORRIGÉ
  4. [ DÉTECTÉ ] demande de remboursement dossier factuel préparé, décision client TRANSMIS
  5. [ DÉTECTÉ ] double comptage d'événements de tracking diagnostic transmis ANALYSÉ
  6. [ DÉTECTÉ ] produit rejeté du catalogue Google Shopping cause identifiée, correction documentée ANALYSÉ
source : opérations papercraft-3d.com — journal interne, sans chiffres ni dates
Méthode et mise en place

Nous traitons le quotidien. Vous gardez les décisions financières et exceptionnelles.

Répondre

Les demandes simples reçoivent une réponse écrite, dans votre ton, à partir de macros validées par vous pendant la mise en place. Rien ne part qui n'ait été approuvé dans son principe.

Préparer

Les cas d'argent et les litiges ne reçoivent pas de réponse improvisée : ils deviennent un dossier factuel — identifiant de commande, paiement, contenu, historique — prêt à trancher.

Vous transmettre

Ce qui dépasse les règles convenues remonte vers vous, documenté. Une commande bloquée vous est signalée sous 4 h ouvrées. La décision est toujours la vôtre.

Nos engagements de délais — prise en charge sous 1 jour ouvré · commande bloquée signalée chez vous sous 4 h ouvrées · l'engagement porte sur la prise en charge, jamais sur la résolution de tiers. personne ne peut honnêtement garantir la résolution d'un transporteur — nous garantissons la prise en charge et le suivi.

30 jours de mise en place — sans envoyer une seule réponse non validée.

Semaine 1 — Comprendre vos demandes

Nous identifions vos demandes les plus fréquentes, vos règles actuelles et les cas qui doivent toujours vous être transmis.

Semaine 2 — Valider les réponses

Réponses types, ton à employer, accès strictement nécessaires : vous validez tout avant utilisation.

Semaines 3 et 4 — Travail en brouillon

Chaque réponse est soumise avant envoi. Vous voyez tout, vous corrigez tout.

Fonctionnement normal

L'envoi direct des réponses courantes n'est activé qu'avec votre accord écrit. C'est votre boutique.

C'est ce que couvre la mise en place de 2 500 € HT.

L'offre pilote

Un pilote, 90 jours, trois places. Pas une de plus : nous opérons, nous n'empilons pas des clients.

L'offre pilote, noir sur blanc

Étape 1 — la mise en place (30 jours)

2 500 € HT
une fois

30 jours de mise en place : vos demandes les plus fréquentes analysées, les règles de traitement écrites avec vous, des accès limités au strict nécessaire, des réponses types que vous validez. Facturée après acceptation mutuelle — jamais sur cette page.

Étape 2 — le pilotage, chaque mois

2 250 € HT
par mois
  • cockpit branché sur votre boutique
  • tracking, CA et rentabilité suivis
  • SEO surveillé
  • suggestions d'optimisation chaque lundi — IA + validation humaine
  • 150 demandes client traitées par écrit / mois
  • commandes bloquées détectées et relancées
  • compte rendu hebdomadaire en français simple
au-delà de 150 demandes : 12 € HT par demande — facturé sur le mois, périmètre requalifié ensemble si cela se répète
budget total du pilote : 9 250 € HT sur 4 mois (mise en place 30 jours, puis 90 jours de pilotage) · à la fin : au mois le mois, résiliable
délais : prise en charge sous 1 jour ouvré · commande bloquée signalée sous 4 h ouvrées · engagement sur la prise en charge, jamais sur la résolution de tiers
Place 1 · ouverte Place 2 · ouverte Place 3 · ouverte

capacité réelle d'opération — mise à jour manuelle, sans compte à rebours

Ce que nous ne faisons pas

Ce que nous ne faisons pas. Affiché, pas caché dans un contrat.

Une offre crédible se reconnaît à ce qu'elle refuse.

remboursements, avoirs, gestes commerciauxdécision client — préparés, jamais décidés
téléphone, chat, réseaux sociauxnon inclus
disponibilité 24/7non — horaires ouvrés, France
achat média, gestion de campagnesnon
garantie de chiffre d'affaires ou de ROASjamais
développement custom illimiténon — devis séparé, hors forfait
Vos questions

Les questions qu'on nous pose avant de signer.

Q. 01

Que fait exactement l'IA, et que fait l'humain ?

+

L'IA lit vos données — ventes, trafic, positions SEO, campagnes, support — et repère ce qui mérite attention : une fuite, une anomalie, une opportunité. Elle rédige des propositions. Un humain les vérifie toutes, écarte ce qui ne tient pas, priorise le reste et vous le présente en français simple. Rien n'est appliqué sans validation : l'IA propose, l'humain contrôle, vous décidez.

Q. 02

Pourquoi pas une agence e-commerce classique ?

+

Une agence vend des heures et promet tout : acquisition, refonte, ROAS. Nous vendons un périmètre écrit : boutique pilotée sur un cockpit unique, chiffres tenus, fuites colmatées, demandes traitées, cas sensibles transmis pour votre décision — et chaque lundi des suggestions d'optimisation, proposées par notre IA et validées par un humain. Pas d'achat média, pas de promesse de chiffre d'affaires — ces exclusions sont affichées plus haut, pas cachées dans un contrat. Vous savez exactement ce qui est fait chaque semaine, parce que vous le lisez dans le compte rendu. C'est moins spectaculaire qu'une promesse de croissance. C'est aussi vérifiable, chaque lundi.

Q. 03

Vous avez accès à quoi, exactement ?

+

Au strict nécessaire : la boîte e-mail de support convenue et un accès WooCommerce à droits minimaux, suffisant pour lire les commandes, les paiements et les téléchargements. Comptes nominatifs, journal d'accès, DPA signé. Aucun accès à votre banque, à vos campagnes publicitaires ou à votre hébergement n'est requis pour le pilote. Les droits sont définis pendant la mise en place, avec vous, et rien n'est élargi sans votre accord écrit.

Q. 04

Qui décide des remboursements ?

+

Vous, toujours. Aucune décision d'argent — remboursement, avoir, geste commercial, annulation — n'est prise sans votre validation écrite. Notre travail s'arrête à la préparation : nous vérifions la commande, rassemblons les faits, joignons l'identifiant et vous transmettons un dossier prêt à trancher. Les règles de traitement — répondre, préparer, vous transmettre — validées pendant la mise en place, fixent noir sur blanc ce que nous envoyons et ce qui vous revient.

Q. 05

Que se passe-t-il au-delà de 150 demandes par mois ?

+

Chaque demande au-delà des 150 incluses est facturée 12 € HT, sur le mois concerné. Si le dépassement se répète deux mois de suite, nous requalifions ensemble le périmètre plutôt que de laisser dériver — c'est prévu au contrat. Pas de blocage de votre support, pas de surprise en fin de mois : le volume figure dans le compte rendu hebdomadaire que vous recevez.

Q. 06

Que se passe-t-il à la fin des 90 jours ?

+

Rien ne se renouvelle dans votre dos. À la fin des 90 jours, l'abonnement continue simplement au mois le mois, au même tarif de 2 250 € HT, résiliable — ou s'arrête si vous le décidez. C'est aussi le moment du bilan : ce qui a été traité, ce qui revient souvent, et ce qui mérite d'être élargi ou arrêté. Aucun engagement long ne vous sera proposé sans un accord explicite de votre part.

Q. 07

Pourquoi seulement 3 places ?

+

Parce que nous opérons nous-mêmes, et qu'un pilotage sérieux ne s'empile pas. Chaque boutique pilote demande 30 jours de mise en place, une vraie prise en main de vos types de demandes et une qualité constante ; au-delà de trois, cette qualité baisse. C'est une contrainte de capacité, pas une astuce marketing : quand les trois places sont prises, la page l'affiche, et la candidature reste possible en liste d'attente.

Q. 08

Pourquoi une candidature plutôt qu'une commande ?

+

Parce qu'un pilote raté coûte cher aux deux parties. Avant d'accepter, nous vérifions que votre volume de demandes, vos langues et votre politique de remboursement entrent dans le périmètre — et vous vérifiez notre méthode lors d'un entretien de qualification. Rien ne se paie sur cette page : la mise en place de 2 500 € HT n'est facturée qu'après acceptation mutuelle. Si le pilote n'est pas fait pour vous, nous vous le disons.

Q. 09

Que contient le compte rendu hebdomadaire ?

+

Un compte rendu que vous lisez en quelques minutes : chiffre d'affaires et rentabilité de la semaine, points SEO à surveiller, volume de demandes traité, commandes bloquées et leur état, décisions en attente chez vous, et les suggestions d'optimisation du lundi. Pas un dashboard à interpréter : un résumé factuel en français simple. Une fois par mois, une revue reprend les motifs récurrents et les corrections de fond à envisager.

Candidature

Votre boutique correspond-elle au pilote ?

Une candidature, pas un panier. Nous étudions chaque dossier ; si votre boutique correspond au pilote, nous vous proposons un entretien de qualification. La mise en place de 2 500 € HT n'est facturée qu'après acceptation mutuelle — aucun paiement sur cette page.

Candidature — pilote Commerce Control
Ce champ est requis.
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Le pilote est actuellement réservé aux boutiques WooCommerce.

Candidature bien reçue

Merci. Nous étudions chaque candidature ; si votre boutique correspond au pilote, nous vous proposons un entretien de qualification. La mise en place de 2 500 € HT n'est facturée qu'après acceptation mutuelle.

Vérifier mon éligibilité